Kami sengaja menjaga jalur kontak tetap sederhana. Jika pertanyaan Anda menyangkut produk, onboarding, pengaturan akun, penggunaan pilot, atau kemungkinan kolaborasi, kirim saja dan kami akan meneruskannya secara internal.
Cara tercepat membantu kami merespons dengan baik adalah dengan memberi konteks: tanaman Anda, alur kerja Anda, dan masalah yang sedang Anda coba selesaikan.
Cara terbaik menghubungi kami
Dukungan produk
Gunakan ini untuk pertanyaan pengaturan akun, masalah produk, kebingungan alur kerja, atau bantuan memahami fitur mana yang sebaiknya dipakai lebih dulu.
Email [email protected]Diskusi advisor, koperasi, dan pilot
Jika Anda mengatur banyak kebun, kelompok penanam, atau rollout yang dipimpin advisor, hubungi kami dengan use case dan perkiraan cakupan Anda.
Mulai percakapan kemitraanRiset, media, dan masukan produk
Hubungi kami jika Anda meneliti pertanian digital, menulis tentang operasi kebun, atau ingin berbagi masukan produk yang jelas dari penggunaan lapangan.
Bagikan konteks kepada timApa yang sebaiknya disertakan dalam pesan Anda
- Tanaman, jenis kebun, atau peran operator Anda
- Apa yang sedang Anda coba lakukan di dalam Peladang
- Tangkapan layar atau penjelasan singkat tentang hambatan, jika ada yang terasa salah
- Apakah Anda meminta dukungan, bantuan onboarding, atau percakapan kemitraan
Di mana mengikuti pembaruan produk
Jika Anda ingin melihat perubahan produk sebelum menghubungi kami, changelog dan pustaka sumber adalah tempat publik terbaik untuk memulai.
Kanal publik
Siap mulai sekarang?
Jika Anda sudah merasa Peladang cocok dengan alur kerja Anda, buat akun gratis sekarang lalu hubungi kami setelah Anda melihat produknya dalam konteks sendiri.