我们刻意把联系路径保持简单。如果你的问题与产品、上手、账户设置、试点使用或潜在合作有关,直接发来即可,我们会在内部转给合适的人。

想让我们更快理解你的情况,最好附上背景信息:你的作物、你的工作流,以及你正在尝试解决的问题。

最适合的联系渠道

产品支持

适用于账户设置、产品问题、工作流困惑,或想知道应该先从哪个功能开始。

发送邮件至 [email protected] 最适合已经在试用平台的农场和运营者

顾问、合作社与试点沟通

如果你正在组织多个农场、种植者群体,或顾问主导的推广计划,请带上你的使用场景和预期规模联系我们。

开始合作对话 最适合组织化群体、NGO 与实施伙伴

研究、媒体与产品反馈

如果你正在研究数字农业、撰写农场运营相关内容,或希望分享来自真实田间使用的产品反馈,也欢迎联系。

向团队分享背景 最适合研究人员、媒体与直接产品反馈

来信里最好包含什么

哪里可以先看产品更新

如果你想在联系前先了解产品变化,更新日志和资源中心是最好的公开入口。

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如果你已经判断 Peladang 适合你的工作流,可以先创建免费账户,再在真实使用后带着更具体的问题来联系。