1. Pendahuluan
Peladang Tech ("Peladang", "kami") mengoperasikan platform Peladang Tech yang dapat diakses di peladang.tech ("Platform"). Kami berkomitmen untuk melindungi data pribadi Anda sesuai dengan Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan undang-undang perlindungan data yang berlaku di seluruh Asia Tenggara.
Kebijakan Privasi ini menjelaskan cara kami mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, dan menjaga informasi saat Anda mengakses atau menggunakan Platform kami. Harap baca kebijakan ini dengan saksama.
2. Kepada Siapa Kebijakan Ini Berlaku
Kebijakan Privasi ini berlaku untuk semua individu yang berinteraksi dengan Platform kami, termasuk:
- Pemilik kebun, penyelia, dan administrator yang mendaftar untuk akun
- Pekerja lapangan dan ahli agronomi yang menggunakan Platform untuk mencatat observasi dan laporan
- Pengunjung yang menjelajahi situs web kami di peladang.tech
Jika Anda mengakses Platform sebagai karyawan atau perwakilan suatu bisnis, organisasi Anda ("Penyewa") mungkin memiliki kewajiban penanganan datanya sendiri. Kami bertindak sebagai pemroses data atas nama administrator Penyewa dalam keadaan tertentu.
3. Informasi yang Kami Kumpulkan
Kami mengumpulkan informasi dengan cara berikut:
3.1 Informasi yang Anda Berikan Secara Langsung
- Detail pendaftaran akun: nama lengkap, alamat email, peran pekerjaan, dan nomor kontak
- Data kebun dan operasional: nama kebun, lokasi, informasi petak, detail tanaman, dan catatan siklus tumbuh
- Observasi lapangan: laporan pemantauan, catatan hama dan penyakit, foto yang diunggah melalui Platform
- Catatan pengeluaran dan panen: angka keuangan, data kuantitas, dan informasi pemasok
- Informasi pembayaran: detail penagihan dan catatan langganan (diproses secara aman melalui penyedia pembayaran kami)
3.2 Data Lokasi
- Koordinat GPS atau informasi geografis yang terkait dengan kebun dan petak yang Anda daftarkan di Platform
- Data lokasi yang diperoleh dari integrasi API cuaca yang terhubung dengan alamat kebun Anda
Data lokasi digunakan semata-mata untuk menyediakan layanan khusus kebun seperti prakiraan cuaca, penilaian risiko, dan pemetaan lapangan. Kami tidak melacak lokasi perangkat pribadi Anda secara real-time.
3.3 Data Penggunaan dan Analitik
- Data log: alamat IP, jenis browser, jenis perangkat, sistem operasi, halaman yang dikunjungi, dan stempel waktu
- Interaksi Platform: fitur yang digunakan, durasi sesi, tindakan yang diambil dalam Platform
- Data kesalahan dan kinerja: laporan kerusakan dan informasi diagnostik untuk menjaga kualitas layanan
Data ini dikumpulkan secara otomatis melalui cookie dan teknologi pelacakan serupa. Silakan merujuk pada Kebijakan Cookie kami di Bagian 9 untuk informasi lebih lanjut.
3.4 Komunikasi
- Pesan dan pertanyaan yang dikirim melalui formulir kontak atau saluran dukungan
- Preferensi peringatan email dan pengaturan notifikasi
4. Cara Kami Menggunakan Informasi Anda
4.1 Untuk Menyediakan dan Memelihara Platform
- Membuat dan mengelola akun serta ruang kerja Penyewa Anda
- Memproses pembayaran langganan dan mengelola penagihan
- Menyediakan fitur inti: pelacakan tanaman, pemantauan lapangan, penilaian risiko penyakit, peringatan, dan pelaporan
- Mengirim notifikasi email otomatis seperti peringatan penyakit dan pengingat panen
4.2 Untuk Meningkatkan Layanan Kami
- Menganalisis data penggunaan teragregasi dan anonim untuk memahami cara Platform digunakan
- Menghasilkan tolok ukur lintas penyewa dan analitik kinerja
- Menguji dan mengembangkan fitur serta peningkatan baru
4.3 Untuk Tujuan Hukum dan Kepatuhan
- Mematuhi undang-undang dan peraturan yang berlaku, termasuk PDPA 2010
- Menanggapi permintaan yang sah dari otoritas pengatur
- Menegakkan Syarat dan Ketentuan kami serta melindungi hak semua pihak
4.4 Untuk Komunikasi
- Mengirim email transaksional seperti verifikasi akun dan pengaturan ulang kata sandi
- Menyampaikan pengumuman layanan dan pembaruan penting tentang Platform
- Menanggapi permintaan dukungan dan pertanyaan Anda
5. Dasar Hukum untuk Pemrosesan
Berdasarkan PDPA 2010 dan undang-undang perlindungan data Asia Tenggara yang berlaku, kami memproses data pribadi Anda atas dasar berikut:
- Kebutuhan kontraktual — pemrosesan diperlukan untuk memenuhi perjanjian kami dengan Anda atau organisasi Anda
- Kepentingan sah — pemrosesan diperlukan untuk kepentingan bisnis sah kami, seperti meningkatkan Platform dan mencegah penipuan
- Kewajiban hukum — pemrosesan diperlukan untuk mematuhi undang-undang yang berlaku
- Persetujuan — jika disyaratkan oleh hukum, kami akan meminta persetujuan eksplisit Anda sebelum memproses data Anda
6. Pengungkapan Informasi Anda
Kami tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi Anda kepada pihak ketiga. Kami dapat membagikan informasi Anda dalam keadaan berikut:
6.1 Penyedia Layanan
Kami melibatkan penyedia layanan pihak ketiga tepercaya yang membantu kami mengoperasikan Platform, termasuk:
- Penyedia hosting cloud dan infrastruktur
- Penyedia pemrosesan pembayaran (data kartu pembayaran Anda ditangani langsung oleh mereka dan tidak disimpan di server kami)
- Penyedia pengiriman email untuk notifikasi dan peringatan
- Penyedia data cuaca dan API pertanian
Penyedia ini secara kontraktual diwajibkan untuk melindungi data Anda dan hanya boleh menggunakannya untuk melakukan layanan atas nama kami.
6.2 Dalam Organisasi Anda
Data yang Anda masukkan ke dalam Platform dapat diakses oleh pengguna yang berwenang dalam organisasi Penyewa Anda berdasarkan peran dan izin yang ditetapkan untuk mereka.
6.3 Persyaratan Hukum
Kami dapat mengungkapkan informasi Anda jika diwajibkan oleh hukum, perintah pengadilan, atau sebagai tanggapan atas permintaan sah dari otoritas pemerintah, asalkan permintaan tersebut sah dan proporsional.
6.4 Pengalihan Bisnis
Dalam hal penggabungan, akuisisi, atau penjualan seluruh atau sebagian aset kami, data Anda dapat dialihkan kepada entitas yang mengakuisisi. Kami akan memberi tahu Anda tentang perubahan tersebut dan pilihan Anda terkait dengannya.
7. Penyimpanan Data
Kami menyimpan data pribadi Anda selama akun Anda aktif atau selama diperlukan untuk menyediakan layanan kami kepada Anda. Secara khusus:
- Data akun disimpan selama masa langganan Anda dan untuk jangka waktu 3 tahun setelah penutupan akun
- Data operasional kebun (tanaman, panen, pengeluaran) disimpan selama 7 tahun untuk mendukung pelaporan historis dan kepatuhan keuangan
- Log penggunaan dan data analitik disimpan hingga 12 bulan
- Catatan pembayaran disimpan sesuai dengan peraturan keuangan yang berlaku
Anda dapat meminta penghapusan data pribadi Anda kapan saja, dengan tunduk pada kewajiban penyimpanan hukum kami. Silakan merujuk pada Bagian 10 untuk hak data Anda.
8. Keamanan Data
Kami menerapkan langkah-langkah teknis dan organisasi yang sesuai untuk melindungi data pribadi Anda dari akses tidak sah, kehilangan yang tidak disengaja, perusakan, atau pengungkapan. Langkah-langkah ini meliputi:
- Enkripsi data dalam transit menggunakan TLS (Transport Layer Security)
- Kontrol akses berbasis peran yang memastikan pengguna hanya mengakses data dalam cakupan yang berwenang
- Infrastruktur aman dan teraudit yang dihosting pada penyedia cloud tepercaya
- Pencatatan aktivitas dan jejak audit untuk semua tindakan penting dalam Platform
- Tinjauan keamanan dan penilaian kerentanan secara berkala
Meskipun kami menanggapi keamanan data dengan serius, tidak ada sistem yang sepenuhnya kebal dari risiko. Dalam hal pelanggaran data yang memengaruhi hak dan kebebasan Anda, kami akan memberi tahu Anda dan otoritas pengatur terkait sebagaimana diwajibkan oleh hukum.
9. Cookie dan Teknologi Pelacakan
Kami menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk mengoperasikan dan meningkatkan Platform. Jenis cookie yang kami gunakan meliputi:
- Cookie esensial — diperlukan agar Platform berfungsi, seperti mempertahankan sesi login Anda
- Cookie analitik — digunakan untuk memahami cara pengguna berinteraksi dengan Platform (mis. halaman yang dikunjungi, durasi sesi)
- Cookie preferensi — digunakan untuk mengingat pengaturan dan preferensi Anda
Anda dapat mengontrol pengaturan cookie melalui preferensi browser Anda. Harap diperhatikan bahwa menonaktifkan cookie esensial dapat memengaruhi fungsionalitas Platform.
10. Hak Data Anda
Berdasarkan PDPA 2010 dan undang-undang perlindungan data yang berlaku, Anda memiliki hak berikut terkait data pribadi Anda:
Untuk menggunakan salah satu hak ini, silakan hubungi kami pada detail yang disediakan di Bagian 14. Kami akan menanggapi permintaan Anda dalam waktu 21 hari.
11. Privasi Anak
Peladang Tech ditujukan untuk digunakan oleh pelaku bisnis dan profesional pertanian. Platform ini tidak ditujukan kepada individu di bawah usia 18 tahun. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data pribadi dari anak di bawah umur. Jika Anda yakin kami telah mengumpulkan data dari anak di bawah umur, harap segera hubungi kami agar kami dapat mengambil tindakan yang sesuai.
12. Transfer Data Lintas Batas
Peladang beroperasi terutama di Malaysia dan Asia Tenggara. Dalam menyediakan layanan kami, data Anda dapat diproses oleh penyedia layanan yang berlokasi di negara lain. Apabila transfer tersebut terjadi, kami memastikan langkah perlindungan yang sesuai diterapkan sesuai dengan PDPA 2010 dan undang-undang lain yang berlaku, termasuk perlindungan kontraktual dan standar perlindungan data yang setara.
13. Perubahan pada Kebijakan Privasi Ini
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik, teknologi, atau persyaratan hukum kami. Ketika kami membuat perubahan materi, kami akan memberi tahu Anda melalui email atau dengan memasang pemberitahuan yang jelas pada Platform. Kebijakan yang diperbarui akan berlaku pada tanggal yang ditunjukkan di bagian atas dokumen ini.
Kami mendorong Anda untuk meninjau Kebijakan Privasi ini secara berkala agar tetap mendapat informasi tentang cara kami melindungi informasi Anda.
14. Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan terkait Kebijakan Privasi ini atau penanganan data pribadi Anda, silakan hubungi kami di:
- Peladang Tech
- Situs web: peladang.tech
- Email: [email protected]
Kami berupaya menanggapi semua pertanyaan dalam waktu 21 hari kerja. Jika Anda tidak puas dengan tanggapan kami, Anda memiliki hak untuk mengajukan keluhan kepada otoritas perlindungan data terkait di yurisdiksi Anda.
Terakhir diperbarui: 28 Maret 2026