1. 简介
Peladang Tech（"Peladang"、"我们"）运营可通过 peladang.tech 访问的 Peladang Tech 平台（"平台"）。我们致力于依据马来西亚《2010年个人资料保护法》(PDPA) 及东南亚地区适用的资料保护法律保护您的个人资料。
本隐私政策说明当您访问或使用我们的平台时，我们如何收集、使用、披露和保护信息。请仔细阅读本政策。
2. 本政策适用对象
本隐私政策适用于与我们平台互动的所有个人，包括：
- 注册账户的农场所有者、主管和管理员
- 使用平台记录观察和报告的田间工作人员及农艺师
- 浏览我们网站 peladang.tech 的访客
如果您以企业员工或代表身份访问平台，您的组织（"租户"）可能负有其自身的资料处理义务。在某些情况下，我们作为资料处理者代表租户管理员行事。
3. 我们收集的信息
我们通过以下方式收集信息：
3.1 您直接提供的信息
- 账户注册详情：全名、电子邮件地址、工作角色和联系电话
- 农场和运营资料：农场名称、位置、地块信息、作物详情和生长周期记录
- 田间观察：侦查报告、病虫害日志、通过平台上传的照片
- 支出和收成记录：财务数据、数量数据和供应商信息
- 付款信息：账单详情和订阅记录（通过我们的支付服务商安全处理）
3.2 位置资料
- 与您在平台上注册的农场和地块相关的 GPS 坐标或地理信息
- 从与您农场地址关联的天气 API 集成中获取的位置资料
位置资料仅用于提供农场专属服务，例如天气预报、风险评分和田间地图绘制。我们不会实时跟踪您的个人设备位置。
3.3 使用和分析资料
- 日志资料：IP 地址、浏览器类型、设备类型、操作系统、访问页面和时间戳
- 平台互动：使用的功能、会话时长、在平台内采取的操作
- 错误和性能资料：崩溃报告和诊断信息，以维持服务质量
此资料通过 Cookie 及类似跟踪技术自动收集。更多信息请参阅第9节的 Cookie 政策。
3.4 通信
- 通过联系表单或支持渠道提交的消息和咨询
- 电子邮件提醒偏好和通知设置
4. 我们如何使用您的信息
4.1 提供和维护平台
- 创建和管理您的账户及租户工作区
- 处理订阅付款并管理账单
- 提供核心功能：作物跟踪、田间侦查、病害风险评分、提醒和报告
- 发送自动电子邮件通知，例如病害提醒和收成提醒
4.2 改进我们的服务
- 分析汇总的匿名使用资料，以了解平台的使用方式
- 生成跨租户基准和性能分析
- 测试和开发新功能及改进
4.3 用于法律和合规目的
- 遵守适用的法律法规，包括 PDPA 2010
- 回应监管机构的合法请求
- 执行我们的条款与条件并保护各方权利
4.4 用于通信
- 发送事务性电子邮件，例如账户验证和密码重置
- 发布服务公告和有关平台的重要更新
- 回应您的支持请求和咨询
5. 处理的法律依据
根据 PDPA 2010 及适用的东南亚资料保护法律，我们基于以下理由处理您的个人资料：
- 合同必要性 — 处理是履行我们与您或您组织的协议所必需的
- 合法利益 — 处理是为我们合法的商业利益所必需的，例如改进平台和防止欺诈
- 法律义务 — 处理是遵守适用法律所必需的
- 同意 — 在法律要求的情况下，我们将在处理您的资料前征求您的明确同意
6. 披露您的信息
我们不会向第三方出售、出租或交易您的个人资料。我们可能在以下情况下分享您的信息：
6.1 服务提供商
我们聘请受信任的第三方服务提供商协助我们运营平台，包括：
- 云托管和基础设施提供商
- 支付处理提供商（您的支付卡资料由他们直接处理，不会存储在我们的服务器上）
- 用于通知和提醒的电子邮件递送提供商
- 天气资料和农业 API 提供商
这些提供商在合同上有义务保护您的资料，且只能将其用于代表我们执行服务。
6.2 在您的组织内
您输入平台的资料可由您租户组织内的授权用户根据其分配的角色和权限访问。
6.3 法律要求
如果法律、法院命令要求，或为回应政府机构的合法请求，我们可能披露您的信息，前提是此类请求合法且适度。
6.4 业务转让
如发生合并、收购或出售我们全部或部分资产的情况，您的资料可能转移给收购方。我们将就任何此类变更及您的相关选择通知您。
7. 资料保留
只要您的账户处于活跃状态，或为向您提供服务所需，我们会保留您的个人资料。具体而言：
- 账户资料在您的订阅期间保留，并在账户关闭后保留3年
- 农场运营资料（作物、收成、支出）保留7年，以支持历史报告和财务合规
- 使用日志和分析资料最多保留12个月
- 付款记录依据适用的财务法规保留
您可随时请求删除您的个人资料，但须遵守我们的法定保留义务。有关您的资料权利，请参阅第10节。
8. 资料安全
我们实施适当的技术和组织措施，以保护您的个人资料免遭未经授权的访问、意外丢失、销毁或披露。这些措施包括：
- 使用 TLS（传输层安全协议）对传输中的资料进行加密
- 基于角色的访问控制，确保用户仅访问其授权范围内的资料
- 托管于信誉良好的云提供商的安全、经审计的基础设施
- 对平台内所有重要操作进行活动日志记录和审计跟踪
- 定期的安全审查和漏洞评估
尽管我们认真对待资料安全，但没有任何系统能够完全免于风险。如发生影响您权利和自由的资料泄露，我们将依法通知您和相关监管机构。
9. Cookie 和跟踪技术
我们使用 Cookie 及类似技术来运营和改进平台。我们使用的 Cookie 类型包括：
- 必要 Cookie — 平台运行所必需，例如维持您的登录会话
- 分析 Cookie — 用于了解用户如何与平台互动（例如访问页面、会话时长）
- 偏好 Cookie — 用于记住您的设置和偏好
您可以通过浏览器偏好设置控制 Cookie。请注意，禁用必要 Cookie 可能会影响平台的功能。
10. 您的资料权利
根据 PDPA 2010 及适用的资料保护法律，您对您的个人资料享有以下权利：
要行使上述任何权利，请通过第14节提供的详细信息与我们联系。我们将在21天内回应您的请求。
11. 儿童隐私
Peladang Tech 旨在供企业经营者和农业专业人士使用。本平台不面向18岁以下的个人。我们不会有意收集未成年人的个人资料。如果您认为我们收集了未成年人的资料，请立即与我们联系，以便我们采取适当措施。
12. 跨境资料传输
Peladang 主要在马来西亚和东南亚地区运营。在提供服务的过程中，您的资料可能由位于其他国家的服务提供商处理。当发生此类传输时，我们确保依据 PDPA 2010 及其他适用法律采取适当的保障措施，包括合同保护和同等的资料保护标准。
13. 本隐私政策的变更
我们可能会不时更新本隐私政策，以反映我们实践、技术或法律要求的变化。当我们做出重大变更时，我们将通过电子邮件或在平台上发布显著通知来通知您。更新后的政策将于本文件顶部所示日期生效。
我们鼓励您定期查阅本隐私政策，以了解我们如何保护您的信息。
14. 联系我们
如果您对本隐私政策或您个人资料的处理有任何疑问、疑虑或请求，请通过以下方式与我们联系：
- Peladang Tech
- 网站：peladang.tech
- 电子邮件：[email protected]
我们力求在21个工作日内回应所有咨询。如果您对我们的回应不满意，您有权向您所在司法管辖区的相关资料保护机构提出投诉。
最后更新：2026年3月28日